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Stellenbeschreibung
Beschreibung
Wir suchen erfahrene Freelancer im EU-Ausland für ein spannendes Inbound-Projekt im Kundenservice für eine große und bekannte Mobilfunkmarke.
Aufgaben
Deine Aufgaben
Telefonische und schriftliche Betreuung von Bestandskunden
Bearbeitung von Anfragen rund um Produkte, Tarife und Services
Klärung von Kundenanliegen nach vorgegebenen Prozessen
Sicherstellung einer hohen Servicequalität im täglichen Kontakt
Dein Start
Beginn im Oktober oder November 2025
10 Tage Vollzeit-Schulung, die vergütet wird
Qualifikation
Dein Profil
Wohnsitz innerhalb der EU und Tätigkeit als Freelancer
Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift (mindestens C1/C2)
Ein ruhiger und abgeschlossener Raum im Home-Office ist Voraussetzung
Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im Telekommunikationsumfeld
Zuverlässigkeit, Flexibilität und serviceorientiertes Arbeiten
Benefits
Das bieten wir dir
Faire Dienstleistungsverträge mit klaren Regelungen
Langfristige Zusammenarbeit und gute Auslastung möglich
Flexible Einsätze Montag bis Sonntag zwischen 7:00 und 23:00 Uhr
Arbeit zu 100% im Home-Office innerhalb der EU
Wenn du Interesse hast, bewirb dich jetzt mit deinem Profil und werde Teil eines professionellen Teams im Kundenservice.