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oliver
53 score

Experte 1st Level IT-Support (m/w/d)

Reviewed Hays
Zum Job

Projektdetails

Unternehmen
Ort
Freiberuflich für ein Projekt
Quelle
Hays De
Veröffentlicht
25.11.2025
Entdeckt
26.11.2025 16:07
Startdatum
2025-11-26

Skill-Match (oliver)

Match-Begründung

[53/100] | Matching: 1 (+19) | Ratio Bonus: (+14) | Remote: Yes (+20) | ★(title)=red, ★(context)=yellow, (2x)=count

Noch keine KI-Analyse

Ausführen: python script_run_ai_scoring.py --profile oliver

Geforderte Skills

communication

Stellenbeschreibung



Start: 11/2025 | Location: Freiberuflich für ein Projekt

=== AUFGABEN / RESPONSIBILITIES ===
• First-Level-Support: Du bist die erste Anlaufstelle für IT-Fragen im Büro und gelegentlich für Remote-Mitarbeitende
• Onboarding und Offboarding: Vorbereitung von Laptops und Accounts für neue Kollegen sowie Unterstützung beim Offboarding
• Ticketbearbeitung: Passwort-Resets, Zugangsprobleme, Peripherie-Themen und einfache Fehlerbehebung
• Inventarverwaltung: Pflege und Aktualisierung unseres IT-Equipments mit klarer Dokumentation
• Zusammenarbeit: Enge Abstimmung mit IT- und Office-Teams zur Einhaltung von Prozessen
• Event-Support: Unterstützung bei der technischen Einrichtung für Meetings und Büro-Events

=== PROFIL / REQUIREMENTS ===
• Erfahrung im IT-Support oder einer vergleichbaren Rolle
• Gute Kenntnisse in Hardware- und Software-Basics
• Serviceorientierte und strukturierte Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
• Englischkenntnisse fließend, Deutschkenntnisse von Vorteil