IT Servicetechniker Onsite Support Senior (w/m/d)

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Start: 01/2026 | Remote: 100%

Beschreibung

Posted by
AKKODIS
Contact person
Viktoria Gening
Project ID
2950072
Telecommunications
BIOS
BitLocker Drive Encryption
Communications Security
Log Analysis
Software Systems
Windows Client
Description
Für unseren Kunden suchen wir einen IT Servicetechniker Onsite Support Senior (w/m/d)

Als IT Servicetechniker Onsite Support Senior sind Sie verantwortlich für den 2nd Level Support an der produktionsnahen Kundenlokation, einschließlich der Bearbeitung von Aufgaben im Bereich Windows Client, Drucker, Netzwerk und Telekommunikation.

Start: 5.1.26
Laufzeit: 2 Monate (mit Option auf Verlängerung)
Standort: Elsdorf

Stellenbeschreibung
Installieren, konfigurieren und betreuen von Hard- und Softwarelösungen
Eigenhändiges Analysieren von Störungen in der IT-Landschaft von Kunden
Unterstützen im IT-Support und Beantworten von Fachfragen
1st und 2nd-Level-Support im produktionsnahen Umfeld
Bearbeitung der Incidents


Profil
Abgeschlossene technische Ausbildung, z.B. zum/zur IT-Systemelektroniker:in oder alternativ relevante Vorerfahrung im IT-Support oder einer vergleichbaren Tätigkeit
Detaillierte Kenntnisse in aktuellen Windows Betriebssystemen
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
bitte Staatenliste beachten
Führerschein zwingend notwendig
Umfassende Kenntnisse in Windows 10 & 11 Enterprise Versionen
Erfahrung in der Log-Analyse sowie der Auswertung von Systemprotokollen
Fundiertes Verständnis für Windows-Treiber und deren Diagnose
Kompetenz in Windows-Registrierungen, BitLocker und den Grundlagen der IP-Vernetzung
Vertrautheit mit BIOS und BIOS-Upgrades
Kommunikationssicherheit, Serviceorientierung sowie Gespür für die Herausforderungen unserer Kund:innen