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Stellenbeschreibung
Start: 09/2026 | Remote: 0%
Beschreibung
IT
Chatbots
Data Analytics
Artificial Intelligence Markup Language (AIML)
Description
Aufgaben:
Konzeption, Analyse und Optimierung GenAI-basierter Chat- und Voicebots
Analyse unstrukturierter Sprach-, Text- und Kundeninteraktionsdaten
Entwicklung und Optimierung von Intent-Erkennung, Entity Recognition und Kundenanliegen-Klassifizierung
Durchführung von Sentimentanalysen zur Erkennung von Stimmung, Frustration und Eskalationsbedarf
Entwicklung von KPI-Modellen, Dashboards und Monitoring-Lösungen für Conversational-AI-Systeme
Entwicklung und Optimierung von Conversational-AI-Lösungen mit Google Dialogflow CX / Conversation AI
Unterstützung bei Dialogdesign, Backend-Integration sowie Test-, Pilot- und Rollout-Phasen
Projekt-Nr.:
a1WSZ000008Hmhx2AC
Projekttitel:
Senior AI Data Analyst / Conversational AI Consultant
Stellentyp:
freiberuflich
Einsatzort:
Frankfurt
Starttermin:
15.09.2026
Dauer:
6 Monate
Anforderungen:
Mindestens 3–5 Jahre Erfahrung im Bereich Conversational AI und Data Analytics
Nachweisbare Projekterfahrung mit GenAI-basierten Chatbots und/oder Voicebots
Sehr gute Kenntnisse in Google Dialogflow CX, Google Conversation AI und GCP
Sehr gute Python- sowie fundierte SQL-Kenntnisse für die Analyse großer Datenmengen
Erfahrung mit NLP/NLU, insbesondere Sentimentanalyse, Intent-Modellierung und Named Entity Recognition
Praktische Erfahrung mit LLMs wie GPT, Gemini oder Claude sowie RAG und LLM-Orchestrierung
Erfahrung mit Dialogdesign sowie Analyse strukturierter und unstrukturierter Sprach- und Textdaten
Zusätzliche Informationen:
SOLCOM zählt zu den führenden Technologiedienstleistern in den Bereichen Softwareentwicklung, IT und Engineering. Seit mehr als 20 Jahren arbeiten wir als Partner global agierender Spitzenunternehmen aller Branchen und sind weltweit im Einsatz, wo Innovation entscheidet.