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Stellenbeschreibung
Duration: 6 months+ | Start: 10/2026 | Remote: 100%
Beschreibung
IT
IBM Service Management Framework
Service Layer
OpenText
Low-code
Code Migration
Description
Für unseren Kunden suchen wir ab Oktober 2026 einen ITSM Consultant mit einer Auslastung von 2 Tagen pro Woche. Die Position umfasst hauptsächlich die zuliefernde und ergänzende Unterstützung bei der Migration von Vybe (OpenText) auf die LowCode-ITSM-Plattform Servity (Hersteller DCON GmbH). Der Vendor selbst agiert als führender Integrator – der Consultant unterstützt begleitend, nicht als Projektleitung. Ein tiefes Verständnis der LowCode-Plattform Servity sowie fundierte Kenntnisse im Umgang mit Vybe/OpenText sind erforderlich. Darüber hinaus sind Fähigkeiten in der Workflow-Konfiguration auf LowCode-Basis sowie in der Abstimmung mit externen Implementierungspartnern gefragt. Erfahrung in ITSM-Migrationsprojekten allgemein ist von Vorteil.
Anforderungen:
Nachweisbare Erfahrung mit der LowCode-ITSM-Plattform Servity (DCON) – zwingend erforderlich
Praktische Erfahrung mit Vybe (OpenText) – zwingend erforderlich
Sicherer Umgang mit LowCode-Workflow-Konfiguration im ITSM-Kontext
Erfahrung in der Zusammenarbeit mit externen Implementierungspartnern/Vendoren
Fähigkeit zur strukturierten Dokumentation und Anforderungsaufnahme
Deutsch in Wort und Schrift
Wünschenswerte Qualifikationen (Nice-to-Haves):
Erfahrung in ITSM-Migrationsprojekten zwischen verschiedenen Plattformen
Kenntnisse in ITIL-basierten Serviceprozessen
Selbstständige, zuliefernde Arbeitsweise ohne Projektleitungsanspruch