IT Field Engineer (m/w/d) – Onsite Support

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Start: 12/2026 | Remote: 0%

Beschreibung

IT
Geographic Information Systems
Systems Engineering
Information Engineering
Field Service Management
Information Technology Operations
Onsite Support
Service Layer
Specman
Support Engineering
SupportDesk
Technical Data Management Systems
Wireless Engineering
Information Technology Outsourcing
Feature Engineering
Outsystems
Network Support
Opsworks
Engineering Base
Description
Du bist IT-Profi, löst technische Herausforderungen gerne direkt vor Ort und sorgst dafür, dass IT-Arbeitsplätze zuverlässig funktionieren? Dann bist du bei uns genau richtig!
Für einen Einsatz im IT-Serviceumfeld der Polizei Brandenburg suchen wir einen engagierten IT Field Engineer (m/w/d) mit technischem Know-how und einer lösungsorientierten Arbeitsweise.


Tätigkeitsbeschreibung:

IT-Support: Eigenständige Analyse und Behebung technischer Störungen im 2nd Level und Onsite Support
Arbeitsplatz-IT: Installation, Konfiguration und Betreuung von Windows-Clients, Software und Peripheriegeräten
Netzwerk & Hardware: Unterstützung bei LAN-Anbindungen, Verkabelung und technischen Störungen
Rollouts & Migrationen: Durchführung von Hardwaretausch, Client-Rollouts und Arbeitsplatzumzügen
Vor-Ort-Service: Technische Betreuung polizeilicher Dienststellen im Zuständigkeitsbereich des ITSC Potsdam
Dokumentation: Bearbeitung von Tickets sowie Pflege von IT-Beständen und technischen Nachweisen
Teamwork: Zusammenarbeit mit Helpdesk, Field Engineers und IT-Fachbereichen

Das gesuchte Profil:

Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich, idealerweise als Fachinformatiker für Systemintegration oder IT-Systemelektroniker
Mindestens 2 Jahre einschlägige Berufserfahrung im IT-Support, Field Service oder einem vergleichbaren technischen IT-Service
Gute Kenntnisse in Microsoft-Windows-Clientsystemen, Arbeitsplatzsoftware, Hardware und Peripheriegeräten
Grundkenntnisse in Netzwerk- und LAN-Technologien
Erfahrung in der Fehleranalyse, im Troubleshooting sowie bei Client-Rollouts, Migrationen und Hardwaretausch
Sicherer Umgang mit IT-Ticketsystemen und technischer Dokumentation
Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit und Belastbarkeit
Gültiger Führerschein der Klasse B
Bereitschaft zu regelmäßigen Vor-Ort-Einsätzen an verschiedenen polizeilichen Dienststellen und Liegenschaften im Zuständigkeitsbereich des ITSC Potsdam
Sehr gute Deutschkenntnisse: mindestens C1-Niveau
Bereitschaft zur Sicherheitsüberprüfung (SÜ2)

Sollte Interesse Ihrerseits bestehen, so würde ich mich über eine Rückmeldung freuen.


Mit freundlichen Grüßen
Herr Mostafa Ben-Ramdane
Recruiting Manager
Telefon: *****
E-Mail: ***@***.de