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Stellenbeschreibung
Duration: 2 months+ | Start: 11/2026 | Remote: 0%
Beschreibung
IT
IMac
Onsite Support
SupportDesk
Description
Betreuung und Unterstützung der IT-Infrastruktur an verschiedenen Standorten
Aufbau, Einrichtung und Inbetriebnahme von PCs, Notebooks und Peripheriegeräten
Installation, Austausch und Anschluss von IT-Hardware
Verkabelung und technische Einrichtung von IT-Arbeitsplätzen
Durchführung von Funktionstests, Fehleranalysen und Behebung einfacher technischer Störungen
Unterstützung der Anwender bei technischen IT-Problemen
Bearbeitung und Dokumentation von Tickets und Störungsmeldungen
Erfassung und Pflege von Seriennummern sowie relevanten Gerätedaten
Durchführung von Hardware-Rollouts, Arbeitsplatzumzügen und Gerätetausch
Abbau, Verpackung und Rücknahme ausgetauschter oder defekter Hardware
Bearbeitung eingehender Störungsmeldungen unter Einhaltung der vereinbarten Service-Level-Agreements (SLA)
Durchführung erforderlicher Vor-Ort-Serviceeinsätze im Rahmen der Rufbereitschaft