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Stellenbeschreibung
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Beschreibung
IT
ServiceNow Security Operations
Control Objectives for Information and Related Technology (COBIT)
System Monitor
Information Technology Operations
Infrastructure Management
JBoss Operations Networks
System Center Operations Management
Nagios
Network Monitoring
Technical Supervision
Telecom Infrastructure
Windows Management Instrumentation
Zabbix
Information Technology Outsourcing
Description
Leistungsbeschreibung
Aufgaben:
Installation und Betrieb der Secure-Infrastruktur für das Monitoring im BSI-Umfeld.
Installation von Agenten.
Test und Installation von Updates.
Anwendungssupport bezüglich des eingesetzten Tools.
Störungsannahme, Fehleranalyse und Fehlerbehebung im Rahmen des Incident-Managements (1st Level und 2nd Level).
Erstellung und Pflege der notwendigen betrieblichen Dokumentation.
Bearbeitung von Changes sowie Unterstützung bei der Problembearbeitung.
Qualifikationen:
Sprachkenntnisse: Deutsch C1 und Englisch B1 gemäß CEFR. Ein Nachweis ist bei Muttersprachlern nicht erforderlich.
Weiterbildung im Bereich Servicemanagement: ITIL V3 oder V4 – ITIL Foundation.
Ausbildung und Berufserfahrung: Abgeschlossenes Studium im IT-Bereich oder eine anerkannte Berufsausbildung in einem IT-Ausbildungsberuf. Alternativ mindestens fünf Jahre Berufserfahrung im IT-Umfeld.
Erfahrungsanforderungen:
Betrieb von Monitoring-Infrastrukturen: Mindestens drei Jahre Berufserfahrung, vorzugsweise mit Checkmk.
Serverbetriebssysteme: Mindestens drei Jahre Erfahrung mit aktuellen Serverbetriebssystemen der Hersteller Linux (RHEL) und Microsoft.
Programmiersprache Python: Kenntnisse sind erwünscht, idealerweise mit mindestens drei Jahren Erfahrung.
Sonstiges:
Reisebereitschaft: Maximal 5 % der Arbeitszeit. Dienstreisen sind im Rahmen der Tätigkeit erforderlich und können gemäß der Reiserichtlinie des Kunden mit dem eigenen Auto, einem Mietwagen, der Bahn oder anderen öffentlichen Verkehrsmitteln durchgeführt werden. Die Anrechnung der Reisezeiten erfolgt ab dem angebotenen Vertragseinsatzort gemäß den Vorgaben des Kunden.
Mobiles Arbeiten: Der Anteil des mobilen Arbeitens beträgt durchschnittlich ca. 40–50 %.
Sicherheitsüberprüfung: Bereitschaft zur Durchführung einer Sicherheitsüberprüfung nach SÜ2.
Über den Auftraggeber
Start: 01.01.2027
Ende: 30.06.2028 plus Option auf Verlängerung
Auslastung: 40 Stunden pro Woche
Standort: Berlin, Bonn, Potsdam, Neubrandenburg oder München | 40 - 50 % remote
Vertragsart: ANÜ